«Откуда ты, мой неизвестный клиент» или как отслеживать переходы на сайт

Здравствуйте,

Эту статью я пишу по просьбе одной из моих учениц, которая столкнулась со следующей проблемой: человек, заказавший у нее рекламу своего сайта, спросил, как ему отслеживать, откуда именно пришел клиент — с какого рекламного объявления, с поста в какой группе?

Поэтому сегодня я решила посвятить подробную статью utm-меткам — лучшему способу отслеживания трафика.

Для начала разберемся что это. Иногда, переходя на сайт с какой-нибудь рекламы, Вы можете увидеть Вот такую картину:

Это и есть метки, по ним отслеживающие статистики могут узнать, откуда был сделан переход.

Разберем подробно то, что пишется в ссылке после знака вопроса.

Параметров utm много, но вот три основных:

Источник кампании (utm_source) — показывает основной источник, откуда сделан переход, обычно это сайт, на котором размещена реклама.

Примеры:

Yandex

Google

VKontakte

E-mailrassulka — если Вы покупаете выпуск в какой-то рассылке

Канал кампании (utm_medium) — показывает тип траффика, с которого был сделан переход.

Так в Яндекс может быть директ или баннер, ВКонтакте реклама может быть в группе или таргетинговая, на сайте можно купить рекламную строчку или поставить баннер, а в рассылке купить полное письмо или один рекламный блок. То есть этот пункт может принимать значения:

Baner

Reklamnuyblok

Targeting

И последнее:

Название кампании (utm_campaign) — это конкретно объект, по которму был совершен клик. Например, размешение в группе «Веселые рецепты», клик по баннеру с котиком, клик по рекламной кампании номер 1, по таргетингу, настроенному на группу конкурента

Пример значений:

Pokonkurentam

Veseluereceptu

Kampania1

Чтобы было понятнее, давайте разберем на примере.

Возьмем, например. мой блог, http://vasilinabaranova.ru/ .

Если я буду рекламировать его с помощью поста в группе ВКонтакте «Бизнес-цитатник. Online журнал», которая располагается по адресу https://vk.com/businessquotes

Я составлю ссылку по меткам:

Источник кампании (utm_source)  — VKontakte

Канал кампании (utm_medium) — Postvgruppe (пост в группе)

Название кампании (utm_campaign) — businessquotes

и в итоге ссылка моя будет выглядеть так:

http://vasilinabaranova.ru/?utm_source=VKontakte&utm_medium=postvgruppe&utm_campaign=businessquote

Кстати, просто и быстро сделать такую ссылку, а так же узнать, какие еще бывают параметры utm меток, можно здесь:

https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=ru

Сама я, если и использую какие-то еще параметры кроме вышеозначенных трех, то только:

Содержание кампании (utm_content) — эта метка предназначена для того, чтобы, например, в оной таргетинговой кампании еще и пометить каждое конкретное объявление.

Чем же нам в итоге помогут такие метки? Их можно отследить в Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитике. Сама я пользуюсь первой системой, поэтому покажу на ее примере.

Заходим в Источники — Метки:

И видим такую картину:

Это все источники кампании. Если нажать на плюсик у нее, увидим все остальное:

Это позволяет отследить количество переходов. А если настроить в Яндекс.Метрике цели, то можно отследить откуда пришел клиент, выполнивший целевое действие (например, зарегистрировавшийся на сайте). Но учтите, что отслеживание возможно только в течение одной сессии (обычно 30 минут), то есть нельзя отследить, например, покупку, сделанную даже на следующий день — она уже не будет связана с utm-меткой. Объясните клиенту заранее, что отследить можно только то, что человек должен сделать сразу. Тогда статистика покажет не только количество выполнения цели, но и процент конверсии перешедших на сайт в выполнивших действие.

Отображаться это будет вот так:

Надеюсь, после этой статьи Вам стало понятнее, как отслеживать откуда именно сделан переход на сайт, и какой канал принес больше всего выполнений целевых действий.

Если остались вопросы — пишите в комментариях, постараюсь разъяснить непонятные моменты!

Рубрики: Facebook, Instagram, Вконтакте, Реклама в сообществах, Таргетинговая реклама

К чему ведет ложь? Как узнать количество репостов ВКонтакте