К чему ведет ложь?

Здравствуйте,

На днях один человек попросил меня посмотреть его магазин, пожаловавшись, что реклама не приносит желаемых результатов и хотел, чтобы я указала на ошибки. 

Вот этот магазин

Я затерла все его опознавательные знаки, так как задачи показать сейчас именно этот магазин у меня не стоит, и я оставляю за его владельцем возможность все исправить в своем детище.

Какие-то проблемы вроде слишком разбросанного ассортимента, в одежду и аксессуары для женщин неожиданно попали куклы, флешки, мышки и даже силиконовая клавиатура, а так же то, что я вообще советую не делать магазины в таких переполненных нишах, как одежда, мы сейчас опустим, а поговорим о том, что точно не даст этому магазину развиться. Ложь.

 Пункт 1. Неявный. Наличие ТОЛЬКО его в магазине еще не является проблемой, но у особо придирчивых клиентов отобъет желание закупаться.

Этот пункт о накрутке пользователей. Я всегда говорю, что накрутить перед рекламой 100-200 пользователей — некритичная проблема, лучше будут вступать. Но на этом накрутка и заканчивается. Дальше Вы набираете тысячи реальных подписчиков, и этот маленький момент не будет заметен. Со временем, эта накрутка спишется из Вашей группы самой системой и у Вас останется чистая, активная и живая аудитория. Но если Вы накручиваете тысячи, то вместо того, чтобы все они безболезненно списались, некоторые аккаунты превратятся в «собачек». Так это будет выглядеть:

То есть обилие «собачек» указывает пользователю на то, что группа неживая. И охлаждает его доверие.

Итак запомните, можно сделать 100-200 накрученных пользователей непосредственно перед запуском рекламы. Больше — нельзя!

Но я уже сказала, что этот пункт некритичный, и многие люди даже не будут залезать в меню участников. Отчего же у магазина не идут дела?

Пункт 2. Критический

Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы заподозрить что-то неладное, когда в теме, где люди оставляют заказы 4 сообщения (заказ из них только одно, кстати),  а отзывов — 94.

Откуда они взялись? Куплены. Владелец магазина заплатил по 1-5 рублей за посты с заранее обозначенными текстами и получил кучу «честных» отзывов. Особенно прекрасны вот такие картины:

Или такой вариант (смотрим на то, кто пишет отзыв)

Я вижу, Вероника фанатка магазина 🙂

Клиенты не дураки — очень быстро в теме вместо хвалебных отзывов стали появляться нижеследующие сообщения:

Владелец магазина, кстати, «решил проблему» — удалил негативные отзывы, а накрученные оставил как было.

В таком магазине люди никогда не будут покупать.

Работайте честно, посвящайте магазины тому, что Вам интересно — и Вы построите свой отличный бизнес во Вконтакте. А ложь ведет в никуда.

Спасибо за прочтение! Оставляйте свое мнение о таких магазинах в комментариях!

P.S.

Кстати, Вы можете присылать свои проекты на разбор в нашу техподдержку http://vasilinabaranova.support-desk.ru , но будьте готовы к жесткому разбору 🙂

Рубрики: Вконтакте, Магазин ВКонтакте, Разбор ошибок

Чем отличаются Facebook и ВКонтакте «Откуда ты, мой неизвестный клиент» или как отслеживать переходы на сайт